近日,多名市民反映,自己在申请贷款时遭遇高额服务费陷阱。贷款中介声称可以代办手续,但需要先支付手续费,金额从数百元到数千元不等。市民在支付手续费后,往往发现自己被贷款机构拒贷,而服务费也不予退还。
这种行为属于违规收取高额服务费。根据相关规定,贷款中介机构不得向借款人收取超过其服务费用的合理范畴。一些中介机构利用借款人急需贷款的心理,虚构贷款门槛,收取高额服务费。
由此产生的危害不容小觑。高额服务费加重了借款人的经济负担。借款人可能面临被拒贷的风险,既损失了服务费,又无法获得贷款。这种行为扰乱了金融市场秩序,损害了金融机构的信誉。
针对此类问题,监管部门应加强对贷款中介机构的监管,严厉打击违规收取高额服务费的行为。同时,借款人在申请贷款时应提高警惕,选择正规渠道,了解贷款流程,避免落入陷阱。
贷款被收取高额服务费 居间协议有效吗?
贷款中收取高额服务费的行为屡见不鲜,这使得借款人蒙受高额损失。而一些不良中介机构往往会以居间协议为借口,规避法律责任。
居间协议是一种委托他人为自己办理事务的合同。在贷款中,居间机构的作用是居中牵线搭桥,帮助借款人找到合适的贷款机构。因此,居间机构收取合理的服务费是合法的。
如果居间机构收取高额服务费,则可能涉及违法行为。根据《合同法》第五十二条的规定,违背公序良俗的合同无效。收取高额服务费的行为违反了公序良俗,因此居间协议可能无效。
《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》也明确规定,出借人与借款人恶意串通,利用民间借贷掩盖非法目的的,应当认定合同无效。如果居间机构与贷款机构恶意串通,收取高额服务费,那么居间协议也可能无效。
因此,如果借款人在贷款中被收取了高额服务费,可以主张居间协议无效,要求居间机构返还服务费。同时,借款人也可以向有关部门举报,维护自身合法权益。
需要注意的是,判断居间协议是否有效需要根据具体案情进行综合判断。建议借款人在签订居间协议前仔细阅读合同条款,并对居间机构资质进行审查。如果发现居间机构有不当行为,应及时向有关部门反映。
贷款被收高额服务费在哪投诉
如果您在申请贷款时遭遇高额服务费收取,可以通过以下渠道进行投诉:
1. 银监会
银监会是负责监管商业银行和其他金融机构的国家机构。您可以拨打银监会的热线电话(12378)或通过银监会官网(进行投诉。
2. 消费者协会
消费者协会维护消费者的合法权益。您可以拨打消费者协会的热线电话(12315)或通过消费者协会官网(进行投诉。
3. 人民银行金融消费者权益保护局
人民银行金融消费者权益保护局是人民银行设立的专门负责金融消费者权益保护的机构。您可以拨打金融消费者权益保护局的热线电话(12378)或通过金融消费者权益保护局官网(进行投诉。
4. 市场监管局
市场监管局负责监管市场秩序。如果您在申请贷款时遇到不正当竞争或违法行为,可以拨打市场监管局的热线电话(12315)或通过市场监管局官网(进行投诉。
投诉时所需材料:
投诉时,您需要提供以下材料:
贷款合同或协议
服务费收取相关凭证
投诉人的身份证明
证据材料(如聊天记录、录音等)
投诉后,相关机构将对您的投诉进行调查核实,并对贷款机构进行处理。如果您对处理结果不满意,还可以向更高一级的部门进行申诉。
贷款被收取高额服务费
贷款时被收取高额服务费的情况并不少见,面对这种情况,借款人应该采取以下措施:
1. 及时沟通协商
发现贷款合同中存在高额服务费时,应立即联系贷款机构,提出质疑并协商。可以通过电话、电子邮件或亲自前往贷款机构的方式进行沟通。
2. 了解相关规定
明确相关法律法规对贷款服务费的规定,例如国家发改委《关于规范金融服务收费的通知》,了解银行收费的合理范围。
3. 保留证据
保留所有与贷款相关的证据,包括贷款合同、还款凭证、协商记录等。这些证据有助于证明贷款机构违规收取服务费。
4. 寻求外部帮助
如果与贷款机构协商未果,可以向消费者协会、银监会或人民银行等监管机构投诉。这些机构有权对贷款机构的违规行为进行调查和处罚。
5. 采取法律手段
协商投诉无效时,借款人可以根据《合同法》和《消费者权益保护法》等法律,通过司法途径维护自己的合法权益。
需要注意的事项:
及时发现问题,避免逾期还款导致不良信用记录。
在签订贷款合同前,仔细阅读条款,充分了解收费标准。
选择正规贷款机构,避免陷入高利贷陷阱。
理性处理,避免情绪化对抗,以维护自身合法权益。