拍拍贷以收取高额利息和暴力催收手段而臭名昭著,其中骚扰借款人通讯录是其惯用伎俩。面对这种违法行为,借款人应采取以下应对措施:
1.收集证据:
保留拍拍贷骚扰的录音、短信或微信记录,包括通话时间、发送信息的时间和内容。
2.向监管部门举报:
拨打中国银保监会消费者投诉热线12378,或向当地银保监会分支机构进行举报,提供收集到的证据。
3.向法院起诉:
根据《个人信息保护法》,拍拍贷无权擅自骚扰借款人通讯录。借款人可以向法院提起诉讼,要求拍拍贷停止骚扰并赔偿损失。
4.与消费者保护组织联系:
中国消费者协会、省级消费者保护委员会等组织可以提供法律援助和维权支持。
5.寻求律师帮助:
如果沟通无果,可以考虑聘请律师向拍拍贷发出律师函,要求其停止骚扰并承担相应责任。
需要注意的是,借款人应及时还款,避免拖欠造成不必要的麻烦。但拍拍贷的骚扰行为依然是违法的,借款人有权维护自己的合法权益。
拍拍贷催收电话骚扰应对指南
拍拍贷催收人员过度拨打骚扰电话的行为令人困扰。以下是一些方法来应对这些骚扰:
1. 拨打客服电话
直接联系拍拍贷客服,说明情况并要求他们停止骚扰。保留通话记录以备查。
2. 发送电子邮件或信函
以书面形式向拍拍贷提出投诉。明确指出骚扰电话的频率和时间,并要求他们立即停止。
3. 设置手机屏蔽
使用智能手机的屏蔽功能阻止拍拍贷催收人员的来电。对于 iPhone,可以通过“电话”应用轻松设置。
4. 向运营商投诉
如果骚扰电话继续不断,请联系您的移动运营商并报告骚扰行为。他们可能会采取措施阻止这些来电。
5. 寻求法律援助
如果骚扰行为严重,您可以考虑寻求法律援助。这可能包括向消费者保护机构投诉或提起诉讼。
6. 录音取证
如果您收到骚扰电话,请尽可能录音取证。这将作为证据支持您的投诉。
7. 保持冷静
在与拍拍贷催收人员沟通时,保持冷静和专业。不要争吵或使用辱骂性语言。
提示:
保留所有与骚扰电话相关的记录,包括电话号码、通话时间和内容。
及时还款或与拍拍贷协商还款计划,以减少催收电话的频率。
记住,骚扰电话是违法的,您可以采取措施保护自己的权益。
拍拍贷骚扰借款人通讯录的处理方法
拍拍贷作为一款借贷平台,在借款人逾期还款时,可能会进行催收,其中可能会涉及到联系借款人的通讯录。如果借款人认为拍拍贷的催收行为过于频繁或骚扰,可以采取以下措施:
1. 协商还款方案:联系拍拍贷客服,积极协商还款方案,表明还款意愿,寻求免除骚扰的可能性。
2. 向金融监管部门投诉:向当地金融监管部门(如银保监会)投诉拍拍贷的不当催收行为。提供相关证据,包括骚扰通话记录、短信记录等。
3. 向法院起诉:如果协商和投诉均无效,借款人可以考虑向法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。
4. 向第三方平台举报:向第三方平台(如360借条、京东金融等)举报拍拍贷的骚扰行为。这些平台可能会采取措施限制拍拍贷的催收活动。
5. 更换联系方式:如果可能,借款人可以更换联系方式,避免接到催收电话或短信。但要注意,更换联系方式后应及时通知拍拍贷,以免影响后续还款。
借款人需要注意:
按时还款是避免催收骚扰的最佳方法。
拍拍贷有权对逾期借款人进行催收,但催收行为应合法合规,不得侵犯借款人的合法权益。
借款人应保留与拍拍贷沟通的记录,为维权提供证据。