网商贷催收短信内容编写与发送方式
网商贷催收短信应遵循明确、简洁、合规的原则。具体内容及发送方式如下:
内容编写:
明确表明网商贷身份和催收目的,如:【网商贷】您已逾期,请及时还款。
提供逾期信息,如:逾期天数、欠款金额。
提示还款方式,如:支付宝转账、银行卡转账。
提醒逾期的后果,如:影响征信、收取滞纳金。
发送方式:
定期发送提醒短信,提醒借款人逾期情况和还款要求。
当逾期达到一定程度时,发送带有警告性质的短信,督促借款人尽快还款。
发送前,应验证借款人手机号是否准确。
发送短信时间应避开休息时段,如午夜或凌晨。
示例短信:
【网商贷】您已逾期7天,欠款金额为500元。请您于24小时内通过支付宝转账或银行卡转账还款。逾期未还将影响您的征信和产生滞纳金。
注意事项:
短信内容不得包含威胁、侮辱或诽谤性语言。
催收人员不得以暴力、恐吓或其他非法手段催收。
借款人有权对不规范的催收行为进行投诉。
网商贷催还款短信内容及发送方式填写说明
短信内容填写方式:
第一行:尊敬的客户,您的网商贷借款已到期,当前逾期金额为 [逾期金额] 元。
第二行:请您尽快还款,以免产生进一步的逾期费用。
第三行(可选):您可通过以下方式还款:
网商银行 APP
支付宝
指定还款银行卡转账
第四行(可选):如有疑问,请致电客服热线 [客服热线]。
发送方式填写方式:
发送时间:建议选择工作日 09:00-18:00 之间发送。
发送频率:一般情况下,每隔 1-2 天发送一次催款短信。
发送目标:逾期借款人。
发送渠道:通过网商贷系统或第三方短信平台发送。
注意事项:
短信内容应简洁明了,避免使用复杂或歧义性语言。
短信中应明确逾期金额、还款方式和联系方式等重要信息。
催款短信不得包含威胁或辱骂性语言。
短信应符合国家相关法律法规的规定。