广发信用卡收的利息和违约金怎么要回来（广发逾期可以要求减免利息和违约金吗）



1、广发信用卡收的利息和违约金怎么要回来

广发信用卡利息违约金索回

一、收集证据

1. 信用卡账单：显示利息和违约金的详细信息。

2. 还款记录：提供已还款的凭证。

3. 与广发银行的沟通记录：如客服电话录音、电子邮件等。

二、协商沟通

1. 拨打广发银行客服电话：95508。

2. 陈述理由：向客服人员解释利息和违约金不合理，提供收集的证据。

3. 协商解决方案：要求减免或免除部分利息和违约金。

三、向监管部门投诉

如果与银行协商失败，可以向监管部门投诉。

1. 中国银行业监督管理委员会：12378。

2. 中国人民银行：12367。

四、提起诉讼

如果监管部门投诉无效，可以考虑提起诉讼。

1. 准备诉讼材料。

2. 向法院提起诉讼。

温馨提示

在协商和投诉过程中，保持冷静和理性。

提供充分的证据支持自己的主张。

及时还清剩余欠款，避免进一步的利息和违约金。

如果您有经济困难，可以向银行申请延期还款或减免利息。

2、广发逾期可以要求减免利息和违约金吗

广发逾期可以要求减免利息和违约金吗

当信用卡逾期后，广发银行会按照合同约定收取利息和违约金。在某些情况下，持卡人可以向广发银行提出减免利息和违约金的申请。

减免的条件：

一般而言，广发银行会考虑以下因素来决定是否减免利息和违约金：

逾期时间：逾期时间较短（通常不超过3个月）的持卡人更可能获得减免。

还款能力：持卡人能够证明自己有能力偿还欠款且逾期并非故意造成的。

过往信用记录：持卡人在逾期前信用记录良好。

主动联系银行：持卡人积极主动联系广发银行协商还款事宜。

减免的流程：

如果符合上述条件，持卡人可以拨打广发银行客服热线95508提出减免申请。客服人员会根据情况进行审核，并告知申请结果。

需要注意的是：

减免利息和违约金并不是银行的义务，而是根据实际情况酌情考虑的。

广发银行有权对减免的金额和范围进行限制。

如果持卡人未能及时还款或违反还款协议，广发银行有权收回已减免的利息和违约金。

因此，持卡人如果出现逾期情况，应及时与广发银行联系，积极协商还款事宜，争取获得减免利息和违约金的机会，以避免不必要的经济损失。

3、广发银行违约金可以申请减免吗

广发银行违约金可以申请减免吗？

广发银行贷款违约后，需要承担一定的违约金。在某些情况下，可以申请违约金的减免或豁免。

可以减免的情况

非主观故意违约：例如，因疾病、事故或突发事件导致无法按时还款。

已主动补救违约行为：例如，已全额还清逾期欠款并支付利息。

银行存在过错：例如，银行未及时通知还款信息或未正确计算利息。

长期良好信用记录：以往贷款从未出现违约行为，且信用记录良好。

减免申请流程

1. 收集证明材料：证明非主观故意违约或银行过错等情况的材料，如医疗证明、事故报告或银行出具的证明。

2. 向广发银行提出申请：前往贷款网点或通过线上渠道提出违约金减免申请，填写申请表并提交证明材料。

3. 等待审核：广发银行会对申请进行审核，通常需要15个工作日左右。

4. 审核结果通知：审核通过后，广发银行会通知减免金额或豁免违约金。驳回申请的，也会给出详细理由。

注意事项

减免申请是否获批由广发银行根据具体情况决定，不保证一定减免。

申请减免时，态度诚恳、充分提供证据尤为重要。

即使申请减免未获批准，也可以与广发银行协商分期还款或延长还款期限等措施。

4、广发违约金申请退还技巧

广发违约金申请退还技巧

广发银行违约金申请退还遵循以下技巧：

1. 提出具体理由：

明确说明违约的不可抗因素或原因，如突发疾病、意外事故等。提供相关证明文件，如医院证明、事故证明等。

2. 沟通协商：

主动联系广发银行客户服务中心，礼貌地陈述情况并提出退还申请。保持良好的沟通，耐心等待银行的处理结果。

3. 了解相关规定：

熟悉广发银行的违约金相关规定，评估退还的可能性。如果符合规定，则可以据理力争。

4. 保持良好信用记录：

保持良好的信用记录，说明你并非恶意违约。提供过往按时还款的证明，或积极与银行协商还款计划等。

5. 提交正式申请：

填写广发银行提供的违约金退还申请表，详细填写违约原因、申请理由等信息。

6. 跟踪申请进度：

及时跟进申请进度，主动联系银行了解处理结果。如果申请被拒绝，可以咨询原因并尝试再次沟通。

7. 寻求第三方协助：

如果自行申请退还困难，可以考虑寻求银监会、消费者协会等第三方机构的协助，帮助协调解决。

温馨提示：

违约金退还申请并非绝对，银行会根据具体情况进行审核。

保持耐心和礼貌的态度，有利于申请的成功。

如果申请被拒绝，可以继续与银行沟通协商，或通过法律途径维护权益。