中国人民银行于2023年3月1日发布公告，对疫情期间因受疫情影响导致征信报告逾期的个人和企业采取以下征信报告逾期处理政策：
1. 对因疫情影响导致的逾期记录，在征信报告中予以标注，并在备注栏注明“受疫情影响”。
2. 疫情期间发生的逾期记录不计入征信评分，不作为逾期不良记录。
3. 疫情结束后，相关逾期记录将在一定期限后逐步消除，具体期限由中国人民银行后续公布。
4. 个人和企业可向征信机构申请异议处理，并提供受疫情影响的证明材料。
5. 各金融机构在信贷审批中，应充分考虑受疫情影响导致的逾期记录，不因疫情期间的逾期记录而歧视或不合理拒绝贷款申请。
此政策旨在缓解疫情对个人和企业征信记录的影响，保障疫情期间群众和企业的合法权益，促进金融业平稳健康发展。
中国人民银行针对疫情期间征信问题出台多项措施，旨在保障金融稳定和支持实体经济发展。
一是鼓励征信机构对受疫情影响严重的个人和企业进行征信记录修复。征信机构可根据客观事实对相关记录进行修正或调整，消除疫情影响。
二是引导金融机构合理使用征信信息。对受疫情影响未能按时还款的个人和企业，金融机构可结合实际情况，综合评估信用风险，审慎做出信贷决策。
三是开展专题征信监测和预警。人民银行密切监测疫情对征信系统的影响，及时发现和化解风险。同时，加强与相关部门的信息共享，协同应对疫情对征信的影响。
四是开展征信宣传教育。人民银行通过多种渠道向社会公众普及征信知识，增强征信意识，引导合理使用征信服务。
这些措施的出台，有助于维护良好的征信环境，保障金融行业稳定运行，支持受疫情影响的个人和企业恢复生产生活秩序，促进经济平稳发展。
疫情期间，人行征信系统仍正常运转，公众可以正常查询自己的征信报告。
根据中国人民银行的要求，个人征信查询实行分级分类管理。疫情期间，个人可以通过以下方式查询征信报告：
通过商业银行查询：
- 携带身份证到个人开户行或其他银行柜台办理查询。
- 通过银行网上银行或手机银行查询。
通过中国人民银行征信中心查询：
- 登录中国人民银行征信中心官方网站（
- 填写身份信息和联系方式，进行身份核验。
- 缴纳查询费用（一般为20元）。
需要注意的是，疫情期间，一些银行或征信中心的营业时间或服务方式可能有所调整。建议提前咨询相关机构，了解最新的查询方式和时间安排。
疫情期间，人民银行加强了对征信信息的保护。个人查询自己的征信报告时，需要经过严格的身份核验程序。只有本人或其授权代理人才能查询。他人冒用他人身份查询征信信息的，将承担相应的法律责任。
