最近，不少人收到了网商银行发来的短信，称其已申请或获得了某笔贷款。这些收信人中的许多人却表示自己从未贷过款。这一情况引起了大家的担忧和疑问。
对于这种情况，网商银行回应称，可能是用户在不知情的情况下被他人冒用了身份信息进行贷款申请。网商银行提醒，用户应保护好自己的个人信息，避免泄露给陌生人。
值得注意的是，这样的情况并不是个例。近几年来，随着互联网借贷的兴起，冒用身份信息进行贷款诈骗的案件也随之增多。骗子往往通过各种渠道获取他人的身份证号、手机号等个人信息，然后利用这些信息在网上冒名贷款。
针对这种情况，网商银行建议用户采取以下措施：
及时修改密码和设置安全问题。
妥善保管个人信息，不要轻易泄露给陌生人。
定期查询个人征信报告，及时发现异常情况。
如发现自己的信息被冒用贷款，应立即向网商银行客服报案并报警处理。
为了保障用户的资金安全，网商银行已采取了一系列措施，包括加强身份验证、完善风险控制体系等。用户应提高警惕，保护好自己的个人信息，避免上当受骗。
网商银行一般不会主动联系没有逾期的用户。如果您接到网商银行的电话，可能是以下几种情况：
核实信息：
网商银行可能会不定时地致电用户核实个人信息，例如姓名、身份证号等。这是为了保障账户安全和防范诈骗。
系统通知：
网商银行可能会自动致电用户，通知一些系统操作或服务变动，例如账号升级、功能调整等。这些通知通常不会涉及个人财务信息，也不会要求提供敏感信息。
产品推介：
网商银行可能会根据用户信用情况和消费习惯，适时推荐一些适合的产品或服务。但这些推介都是基于非强制性的，用户可以自由选择是否接受。
如果以上情况都不符合，那么您接到网商银行的电话时，需要注意以下事项：
保持警惕：不要轻易提供个人财务信息或转账。
核实电话号码：登录网商银行官方网站或拨打客服热线，核实电话号码是否真实。
保护个人资料：切勿在电话中泄露身份证号、银行卡号、密码等敏感信息。
及时举报：如果您怀疑接到诈骗电话，请立即向网商银行客服或公安机关举报。
接到网商银行的催收电话，却声称从未借贷过，令人困惑和担忧。那么，究竟为何会遇到这种情况呢？
原因一：身份信息泄露
你的身份信息可能被不法分子窃取或泄露，被用于在网商银行申请贷款。
原因二：被他人冒用
网上购物或注册平台时，你可能填写了个人信息，被人趁机冒用你的身份进行网贷申请。
原因三：异地借贷
你可能曾经在其他地区借过网贷，但后来搬家或更换了联系方式，导致网商银行无法联系到你，认为你逾期未还款。
原因四：系统错误
网商银行的系统偶尔也会出现错误，导致给从未借贷过的人打电话。
如何应对
接到催收电话后，首先保持冷静，不要慌乱。建议采取以下步骤：
1. 核实身份：要求对方提供你的身份信息，如姓名、身份证号，进行核实。
2. 查询征信：向中国人民银行征信中心查询你的个人征信报告，查看是否有未经授权的贷款记录。
3. 联系网商银行：致电网商银行客服热线，说明情况，要求查询并核实借贷信息。
4. 报案：如果确认是被冒用身份或身份信息泄露，保留相关证据并及时向公安机关报案。
如果确实从未借贷，应积极维护自己的权益，避免影响征信和经济损失。及时联系网商银行并相关部门，妥善处理该问题。
