长春市互联网矛盾纠纷人民调解委员会(以下简称“互联网调委会”)近日正式成立,这是长春市在互联网领域的首次尝试。
互联网调委会由长春市人民调解委员会、长春市互联网行业协会和长春市社会科学院共同组成,旨在构建互联网纠纷的预防、调解和化解机制,维护互联网行业的稳定和健康发展。
互联网调委会设有专家库,由法学、商学、网络技术等领域的专家、学者和企业代表组成。调解员均经过严格选拔和培训,具备丰富的互联网知识和调解技巧。
互联网调委会将受理涉及互联网交易、网络服务、网络知识产权等方面的纠纷。调解员将本着公正、公平、自愿的原则,通过调解的方式化解矛盾,维护双方当事人的合法权益。
互联网调委会成立后,将举办普法讲座、开展案例研讨、建立信息平台等,提高社会公众对互联网纠纷的认识和防范能力。同时,积极探索互联网调解的新模式、新方法,不断完善互联网纠纷的调解机制,为维护互联网行业的和谐稳定做出积极贡献。
长春市人民调解委员会积极探索调解平台建设,现已建立全市统一的网贷纠纷调解平台,为网贷纠纷当事人提供便捷、高效的调解服务。
调解平台的主要职责包括:
受理网贷纠纷调解申请
组织调解员进行调解
制作调解协议
协助当事人履行调解协议
调解平台的优势在于:
专业化:调解员均经过专业培训,熟悉网贷相关法律法规。
高效快捷:调解平台采用线上申请、线下调解的方式,方便当事人参与。
公平公正:调解员秉持公平公正的原则,依法调解纠纷。
保密性强:调解平台对当事人的隐私信息严格保密。
当事人在发生网贷纠纷时,可通过以下方式申请调解:
拨打网贷纠纷调解平台热线电话:0431-
登录网贷纠纷调解平台网站:
前往当地人民调解委员会提出申请
调解平台将及时受理申请,安排调解员与当事人联系,并组织调解。调解达成一致意见后,调解员将制作调解协议,当事人双方签字认可后,调解协议即具有法律效力。
长春市人民调解委员会多元化解网贷纠纷
随着网络金融的发展,网贷纠纷日益增多。为了有效化解网贷纠纷,维护消费者合法权益,长春市人民调解委员会充分发挥调解职能,积极探索多元化解纷机制。
调解委员会与法院、检察院、工商部门建立协作机制,形成合力,共同应对网贷纠纷。调解人员了解纠纷情况后,耐心细致地进行调解,帮助双方当事人厘清事实、分清是非,引导当事人通过合法途径解决问题。对于双方能够达成调解协议的,调解员制作调解协议书,经双方当事人签字确认后,具有法律效力。
同时,调解委员会加强与网络金融平台的合作,建立预警机制,及时发现和化解潜在纠纷。通过开展法治宣传和金融知识普及,提高消费者维权意识,引导消费者理性使用网贷服务。
调解委员会还不断完善网贷纠纷调解规则,加强调解员培训,提高调解工作的专业化水平。通过建立完善的调解机制和专业化的调解队伍,为网贷纠纷的化解提供了有力保障。
近年来,长春市人民调解委员会调解网贷纠纷案件数百起,调解成功率达90%以上,有效维护了消费者的合法权益,促进了网贷行业的健康发展。