收到网商贷短信提示“去户口所在地”，令不少用户感到疑惑和担心。
此短信提醒用户“您有一笔网商贷逾期未还，请前往户口所在地进行处理。”引发了用户猜测和担忧，认为网商贷可能会采取法律手段催收。
对此，网商贷方面回应称，该短信提醒是针对部分逾期还款且催收未果的用户发送的。为了保障用户权益和信息安全，网商贷需要通过上门核实的方式，确定用户身份和还款意愿。
有用户反映，收到短信时并未明显逾期，担心是否是网商贷的失误或诈骗。对此，网商贷建议用户收到此类短信后，首先核实短信内容是否真实。可以通过网商贷官方客服热线或登录网商贷APP进行确认。
如果确认短信属实，用户应及时前往户口所在地进行处理。网商贷工作人员会携带相关证件上门核实用户身份并协商还款方案。用户应积极配合工作人员，避免因沟通不畅而影响信用记录。
值得注意的是，网商贷上门核实并不会影响用户的征信。但如果用户拒绝上门核实或未能达成还款协议，网商贷可能会采取法律途径追讨欠款，并对用户的个人信用造成负面影响。
网商贷逾期，上门催收是谣言
网传网商贷逾期后，催收人员会打电话说去户口所在地，这是不实的谣言。
网商贷是蚂蚁金服旗下的网络贷款平台，其催收流程均通过合法合规的方式进行。根据《关于规范互联网金融行业催收行为的通知》，催收人员不得采取以下行为：
上门催收：催收人员不得直接上门催收，只能通过电话、短信或网络平台联系。
威胁恐吓：催收人员不得采用恐吓、威胁、辱骂等手段，也不能骚扰借款人及其亲朋好友。
如果网商贷借款人逾期，催收人员可能会通过电话联系，但不会上门催收。借款人应保持电话畅通，积极协商还款计划。
对于网传的上门催收谣言，网商贷官方已辟谣，并提醒广大借款人：
勿轻信谣言：对于网上传播的未经证实的信息，请保持理性，不要盲目相信。
正规渠道还款：如有逾期，请通过官方渠道主动联系网商贷，协商还款事宜。
保护个人信息：不要轻易泄露个人信息，避免被不法分子利用。
网商贷催收遵循法律法规，保障借款人合法权益。如果遇到疑似非法催收行为，可向相关监管部门举报。
支付宝网商贷打电话到户籍所在地调查是一种常规的贷前审查流程。网商贷为了保障资金安全，会对借款申请人进行多维度审核，其中包括电话核实申请人户籍所在地信息。
电话调查主要由网商贷委托的第三方合作机构进行，核实户籍信息的真实性，并了解借款申请人的家庭情况、工作单位和社会关系等信息。调查人员可能会向申请人的邻居、村委会或居委会等相关人员进行询问。
如果网商贷电话联系不到申请人或申请人的户籍所在地，可能会影响贷款审批。因此，建议借款申请人在申请贷款时，提供真实准确的户籍所在地信息，并保持电话畅通。
需要注意的是，正规的网商贷调查人员不会索要银行卡密码、验证码等敏感信息。如遇冒充网商贷工作人员诈骗的情况，请及时向公安机关报案。
