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2、etc扣费收利息,手续费不退怎么办

ETC扣费收取利息和手续费的情况的确让人感到不合理。当ETC设备出现扣费错误或扣费过多的情况下，车主理应得到全额退款，而不应该被收取额外费用。

根据相关规定，ETC扣费收取利息的依据是《借款合同法》，但这显然不适用于ETC业务。ETC是一种预付式消费，车主在办理ETC时已经预先支付了通行费，而扣费收取利息的行为相当于对车主的重复收费，侵害了车主的合法权益。

同样，ETC手续费不予退还也难以令人接受。手续费是为了支付ETC系统的建设和维护费用，但当扣费错误时，这些费用不应由车主承担。车主在享受ETC带来的便利的同时，也付出了相应的成本，扣费出现问题时，车主理应得到合理补偿，而不是无端损失。

为了保护车主的合法权益，有关部门应出台明确的规定，明令禁止ETC扣费收取利息和手续费不予退还的行为。对违规行为应加大处罚力度，维护车主利益。

同时，车主在使用ETC时也应注意以下事项：

1. 妥善保管ETC卡，避免卡丢失或被盗。

2. 定期查询ETC余额，及时发现扣费异常情况。

3. 如发现扣费错误，应及时联系ETC服务中心或相关部门进行处理。

4. 积极维护自身合法权益，必要时可通过法律途径解决问题。

3、etc扣费收利息,手续费不收怎么办

ETC扣费收利息,手续费不收怎么办？

ETC（不停车电子收费系统）是一种便捷的收费方式，但有的银行ETC扣费时会收取利息，给车主带来额外负担。但值得注意的是，目前大部分银行ETC扣费都是免收手续费的。

如果发现ETC扣费时收取了利息，车主可以采取以下措施：

1. 核实扣费记录：仔细查看ETC扣费记录，确认扣费是否包含利息。如果记录显示有利息，请及时联系发卡行或ETC服务提供商。

2. 咨询客服：拨打发卡行或ETC服务提供商的客服热线，说明情况并咨询为何收取利息。客服人员会协助车主核实扣费情况，并提供相应的解决方案。

3. 申诉处理：如果协商不成，车主可以拨打中国人民银行客服热线12367进行投诉。人民银行会督促发卡行或ETC服务提供商妥善处理投诉，维护车主的合法权益。

4. 选择免手续费的银行：如果车主对当前银行的ETC扣费政策不满意，可以考虑更换到其他免收手续费的银行。目前有许多银行提供免手续费的ETC服务，车主可以根据个人需求选择合适的银行。

值得注意的是，ETC手续费政策可能会随着时间而调整。车主应定期关注银行和ETC服务提供商的公告，及时了解最新的扣费政策，避免不必要的费用产生。

4、etc扣费收利息,手续费不收违法吗

ETC 扣费收取利息、手续费违法吗

ETC（电子不停车收费系统）作为一种便捷的收费方式，已得到广泛应用。近期有报道称部分 ETC 扣费存在收取利息、手续费的情况，引发争议。

根据相关规定，ETC 扣费应按照实际通行费用进行扣除，不得附加其他费用。收取利息或手续费的行为属于违规收费，不仅损害了用户的合法权益，还扰乱了正常的市场秩序。

具体来说：

收取利息违法

ETC 扣费是预付式的，用户先充值再通行，如果扣费时余额不足，则属于欠费行为。根据相关规定，欠费只能收取合理的滞纳金，不得收取利息。收取利息的行为属于高利贷行为，涉嫌违法。

收取手续费违法

ETC 扣费时收取的手续费，属于变相涨价行为。相关规定明确，ETC 发行和使用不得收取手续费。收取手续费的行为不仅违背了规定，还加重了用户的经济负担。

违规收费行为不仅损害了用户的利益，也损害了 ETC 行业的声誉。相关部门应加大监管力度，严厉打击违规收费行为，维护用户的合法权益，促进 ETC 行业健康发展。